서비스 이용 약관 (그로우즈 앱 및 플랫폼 이용 학원·회원용)

본 약관은 에이치랩이 운영하는 온라인 예체능 학원 수강생 관리 플랫폼 그로우즈 (Grows, www.flipturn.co.kr 및 모바일 애플리케이션)에서 제공하는 서비스(이하 '서비스')를 이용함에 있어 당사자의 권리 의무 및 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래 및 회원 간 소통 서비스에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 본 약관을 준용합니다.

'회사'라 함은, '에이치랩'이 재화, 용역 또는 플랫폼 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 구성한 가상의 영업장을 운영하는 사업자를 말하며, 아울러 '그로우즈'플랫폼을 통해 제공되는 전자상거래 관련 서비스의 의미로도 사용합니다.
'이용자'라 함은, '사이트' 및 '애플리케이션'에 접속하여 본 약관에 따라 '회사'가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
'회원'이라 함은, '회사'에 개인정보를 제공하고 회원으로 등록한 자로서, '회사'의 서비스를 계속하여 이용할 수 있는 자(학원 관리자, 강사, 학부모 등)를 말합니다.
'비회원'이라 함은, 회원으로 등록하지 않고, '회사'가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
'채팅 서비스'라 함은, 그로우즈 애플리케이션 내에서 회원(학부모와 강사 등) 간에 일반적인 텍스트, 파일, 이미지, 영상 등을 송수신할 수 있도록 회사가 제공하는 실시간 소통 기능을 말합니다.
'상품'이라 함은 '사이트' 또는 '애플리케이션'을 통하여 제공되는 재화 또는 용역을 말합니다.
'구매자'라 함은 '회사'가 제공하는 '상품'에 대한 구매서비스의 이용을 청약한 '회원' 및 '비회원'을 말합니다.

본 약관에서 정하지 아니한 사항은 법령 또는 회사가 정한 서비스의 개별 약관, 운영정책 및 규칙(이하 '세부지침'이라 합니다)의 규정에 따릅니다. 또한 본 약관과 세부지침이 충돌할 경우에는 세부지침이 우선합니다.

1.'회사'는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지, 전화번호, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 '회사' 홈페이지의 초기 서비스화면 또는 앱 내 설정 화면에 게시합니다.
2.'회사'는 관계 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 약관을 개정하고자 할 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 초기화면 또는 공지사항에 그 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, '이용자'에게 불리한 내용으로 약관을 변경하는 경우 최소 30일 이상의 유예기간을 두고 공지 및 개별 통지합니다.
3.회사가 제공하는 서비스의 범위는 다음과 같으며, 본 약관은 이에 모두 적용됩니다.

• 웹 및 앱 기반 학원 운영 관리 플랫폼 서비스
• 학부모 및 강사 간 실시간 소통을 위한 채팅 서비스 (텍스트, 파일, 이미지, 영상 전송 기능 포함)
• 기타 '회사'가 정하는 업무

1.'회사'가 제공하는 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 '회사' 시스템의 유지 · 보수를 위한 점검, 통신장비의 교체 등 특별한 사유가 있는 경우 일시적인 제공 중단이 발생할 수 있습니다.
2.'회사'는 천재지변, 국가비상사태, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 부득이한 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

'회사'가 정한 양식에 따라 '이용자'가 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다. 회사는 정보에 허위, 기재누락이 없는 한 신청자를 회원으로 등록합니다.

'회원'은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 지체 없이 처리합니다. 다만, 타인의 정상적인 이용을 방해하거나 관계법령을 위반한 경우 회사는 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.

'회사'는 '회원'이 가입 시 기재한 전자우편, 이동전화번호 또는 앱 내 푸시 알림 등을 이용하여 통지할 수 있습니다. 불특정다수 회원에 대한 통지는 1주일 이상 게시판에 게시함으로써 갈음할 수 있습니다.

'이용자'는 플랫폼 내에서 제공하는 방법 또는 이와 유사한 방법에 따라 구매를 신청할 수 있으며, 회사의 승낙이 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

대금 결제는 계좌이체, 카드결제 등의 방법으로 가능하며, 일반회원은 회사의 서비스 이용대가로 수수료, 회원료 등 별도로 회사가 정한 요율이나 기준에 따라 서비스 이용료를 지급해야 합니다.

구매자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 단, 구매자의 책임 있는 사유로 상품이 훼손되었거나 가치가 현저히 감소한 경우 등 법령상 청약철회 제한 사유에 해당할 경우 반품 또는 교환이 제한됩니다.

'회사'는 서비스 및 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보만을 수집하며, 상세한 사항은 회사의 '개인정보처리방침'에 따릅니다.

'회사'는 관계법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다. 특히 채팅 서비스의 안정적인 데이터 송수신을 위해 보안 시스템을 유지합니다.

1.이용자는 본 약관 및 회사가 정한 준수사항을 지켜야 하며, 회사의 업무를 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
2.이용자는 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
• 회사 및 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
• 회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
• 채팅 서비스를 통하여 외설, 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 악성코드, 기타 관계법령 및 공서양속에 반하는 정보나 불법 파일·영상을 학부모, 강사 등 타인에게 송신하거나 게시하는 행위

1. '회사'가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 '회사'에 귀속됩니다.
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회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 이용자 주소지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 하며, 준거법은 대한민국의 법령을 적용합니다.